こんにちは、人事部　採用・教育担当です☺

【プチ振り返り】第7回目は三宮センター街店の濱田さんです🤗🎤

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こんにちは。保険テラス　三宮センター街店の濱田です。

入社から約半年が経過し、これまでにさまざまな経験をしてきました。

その中でも特に印象に残っているのは、お客さまのお申込み手続きを担当したときのことです📝
お申込みがすべて完了した後、口コミのご記入をお願いしたところ、「丁寧に対応してくださり、ありがとうございました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じました😊

さらに後日、ご親族に関するご相談をいただくことになりました✨

ご自宅が少し遠方であったため、近隣の店舗をご案内しましたが、「ぜひこちらの店舗で話を聞きたい」とおっしゃってくださいました🚃
自分自身の対応にご満足いただき、「また来たい」と思っていただけたことに、大きなやりがいを感じました🌟

今後も一人ひとりのお客さまに寄り添い、安心してご相談いただけるような丁寧な対応を心掛けてまいります🍀

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≪採用・教育担当より≫

口コミで感謝の言葉をいただけたことや、「ぜひこの店舗で」と言ってもらえたエピソードから、日頃の丁寧な対応がしっかりお客さまに伝わっているのが感じられました👏
特に、少し遠方でも足を運びたいと思っていただけた点は、とても嬉しい出来事ですね☺

こうした経験は、きっとこれからの自信にもつながっていくと思います🌈
これからも一人ひとりのお客さまとの出会いを大切にしながら、無理せず、着実に成長していってください👣