経営理念 - 株式会社ETERNAL | 生命保険コンサルティング事業

COMPANY会社情報

地域の皆さまの、未来のお金の不安を解消し 安心して過ごせる未来への第一歩をあと押しする存在となり 活力ある社会の醸成に貢献する: 保険は、ときには30年もの長い間にわたってお客さまのお金をお預かりし、人生のさまざまなリスクに備えるものです。
お金は、生きるためには必要な資産。だからこそ私たちは“お金のプロ”として、単なる保険販売や比較ではなく、お客さまと一緒に未来と向き合い、未来のお金に対する不安や悩みを解消することを使命としています。
また、保険加入はゴールではありません。お客さまが生涯、前向きで自分らしい生活を送れるよう、何かあったときにはすぐに相談できる。背中を一押ししてくれる。保険テラスを拠点とし、地域社会の皆さまにとってそんな身近な存在になることをお約束します。
長い時間軸で人生に寄添い続ける“人生のパートナー”として、お客さまの未来のお金の不安を解消し、安心して過ごせる未来への第一歩を後押しする存在となり、活力ある社会の醸成に貢献します。

期待以上の価値を届ける: ETERNALの社員一人ひとりが、働くうえでもっとも大事にすべき価値観です。
保険は目に見えない商材だからこそ、私たち一人ひとりが責任をもって誠実に向き合う担当者であることが、お客さまにとって何よりも重要だと考えます。保険商品そのものではなく、保険というものを通して「あなただから」と、“私自身”をお客さまに選んでいただく。そして、お客さまが保険の本当の価値を体感するときに、「あのとき、あなたに出会えて本当に良かった」と心から思っていただくことに、私たちはどこまでもこだわり続けます。だからこそ、目の前にいるお客さま一人ひとりの期待に、“期待以上”でお応えするため、お客さまに寄り添い、精一杯努力します。

お客さま一人ひとりに“期待以上の価値”をお届けし、私たちの事業使命を果たすために、ETERNALでは以下の行動指針を設けています。どのような仕事においても行動指針に則り、お客さまに対して、仕事に対して、誠実に取り組む姿勢を忘れません。
・全ては“顧客視点”から判断すること ・『知識・経験・思考』の総量を増やすことで専門性を磨き、 常に最新にバージョンアップすること ・世の中の大きな流れを常に意識し、情報収拾を怠らないこと ・既成概念にとらわれず、物事の本質を追求し続けること ・過去に固執せず、変化を恐れず成長を止めないこと ・仕事にこだわりをもち、そして楽しむこと