記
株式会社ETERNALは、2019年4月1日（月）より、ETERNALの経営理念を改定いたしました。
当社はこれまで、「わくわくどきどきしよう」という経営理念を掲げていました。これは、創業者である髙津自身が策定した言葉であり、従業員が働くうえでもっとも大事なモチベーションとして掲げてきた言葉です。このモチベーションをもって仕事に取り組むことで、お客さまをはじめ、相手が求める“期待以上”の価値をご提供し、私たちのサービスにご満足いただけるよう取り組んでまいりました。
しかしながら、保険業界、そして時代が複雑に変化する中で、この変化に積極的に対応していくためにも、私たちが事業を通して社会に果たすべき責任と、「お客さまの未来のお金をお預かりする」という役割の重要性を、今一度、全従業員で認識することが重要だと考えました。
また、金融庁指針としても、顧客本位の業務運営に関する原則に則り、フィデューシャリー・デューティーの徹底が求められています。そのため、保険代理店であるETERNALとしてのあるべき姿を明確化し、全従業員、特に現場で直接お客さまと接する社員が、業務と直接結びつけて取り組める内容に変更する運びとなりました。
この新しい経営理念のもと、「最高品質の業界のNo.１企業」にむけて、果敢にチャレンジし、更なる成長に向けて取り組んでまいります。
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株式会社ETERNAL 経営戦略部 担当
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